Nous avons choisi de limiter le nombre des participants entre 15 et 20 au sein de chaque formule. Ces petits effectifs favorisent la qualité de la relation, une meilleure écoute et permettent de s'adapter plus facilement aux besoins et attentes des jeunes. Le personnel de CORTO Loisirs est composé d'animateurs BAFA et de directeurs BAFD. Ils ont une expérience de la tranche d'âge concernée, et connaissent, grâce à un repérage, la région ou le pays visité. Ils sont garants de la sécurité morale et physique des jeunes. Pour certaines formules de vacances spécifiques, l'équipe d'animation reçoit une formation interne à CORTO Loisirs.
Pour tous les séjours présentés, nous disposons d'une information complémentaire par une fiche technique spécifique. Pour mieux répondre à vos interrogations, nous pouvons vous recevoir sur rendez-vous. Grâce à notre permanence téléphonique durant les séjours, une information régulière sur votre enfant peut vous être fournie. Après le séjour vous recevez une invitation à la réunion de retour de séjour. C'est l'occasion de donner ses impressions et de faire le point sur le déroulement des vacances. En outre, un questionnaire vous est adressé avec une partie pour les enfants et une autre pour les parents. Il permet de mesurer le degré de satisfaction du séjour et de prendre en compte remarques et suggestions pour améliorer la qualité de nos prestations.